Acabei de tirar uma semana de férias em Lima, no Peru.
Que país lindo e formidável, com uma cultura belíssima!
Quem quiser dicas e sugestões, pode me procurar, será um prazer ajudar.
O ponto que gostaria de abordar aqui é sobre a comunicação e algumas reflexões que tive durante a viagem, especialmente por ser surdo.
Essas reflexões podem ser úteis para todos.
Certifique-se de que a pessoa com quem está conversando está prestando atenção em você
É comum, ao falar em outro idioma ou em contextos diferentes, que as pessoas não estejam atentas.
Muitas vezes, ao perguntar algo para motoristas de aplicativos ou atendentes, eles não entenderam de primeira porque não estavam prestando atenção em mim.
Por isso, uma grande dica é certificar-se de que a pessoa está realmente prestando atenção em você.
Parte disso é estar olhando nos olhos da pessoa e perceber se ela está interagindo contigo.
Pergunte qual a melhor maneira da pessoa quer se comunicar
Por ser surdo, às vezes tenho dificuldades para entender qualquer pessoa pela primeira vez, até no meu idioma.
Quando não entendo, muitas vezes é porque a pessoa está falando rápido demais ou não consigo fazer leitura labial.
Além disso, indicar nomes de lugares e números também pode ser desafiador para mim, pois não faço parte do contexto (mesmo em português tenho essa dificuldade, mas menos do que em outros idiomas).
Quando não entendo o preço ou o nome do lugar, as pessoas começam a falar em inglês achando que não estou entendendo, o que acaba dificultando ainda mais a comunicação.
Nesse caso, se eu não estiver entendendo, é importante perguntar qual é a melhor forma de se comunicar.
Também é importante que eu avise quando for falar de números para que a pessoa possa utilizar gestos ou escrever.
Por isso é superimportante deixar claro o contexto.
Se não estiver entendendo, a melhor estratégia é repetir de outra forma e não ficar repetindo a mesma coisa
Mudando as palavras de lugar ou explicando de outra maneira, irei entender melhor ou reforçar o que não entendi.
E então, o que achou dessas dicas? Alguma outra dica que gostaria de acrescentar?
Sobre o autor
Thierry Marcondes é engenheiro mecânico formado na Unicamp, fundador das startups Evolucar e Avitus.
O engenheiro descobriu que promover autonomia através da acessibilidade e responsabilidade socioambiental era seu propósito.
Lidera ainda Acessibilidade e Inovação na Accenture, é conselheiro das startups 2.5 Ventures e AUREM, e voluntário nos conselhos do Unicamp Ventures e Frotas e Fretes Verdes.
Thierry também acredita que os surdos revolucionarão o mundo e impulsionarão novas tecnologias.
