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Nubank faz alerta de golpes de atendimento

Empresa alertou seus clientes através do e-mail sobre golpe da Falsa Central de Atendimento.

Ilustração de um homem fazendo um alerta no celular.

Com o avanço da tecnologia e a popularização dos serviços bancários digitais, os fraudadores têm desenvolvido estratégias cada vez mais sofisticadas para enganar os usuários.

Um dos golpes mais comuns e perigosos é o conhecido como Golpe da Falsa Central de Atendimento, no qual os criminosos se passam por representantes legítimos de instituições financeiras, como o Nubank, para obter informações pessoais e realizar transações fraudulentas.

Por isso, a Nubank está alertando seus clientes para um golpe muito comum.

A instituição financeira cita em seu e-mail que nunca liga, manda mensagem ou e-mail para confirmar uma compra suspeita.

Além disso, a Nubank esclarece como identificar esse tipo de golpe para se proteger e evitar dores de cabeça.

No Golpe da Falsa Central de Atendimento, os fraudadores:

  • Ligam de um número que parece ser da central;
  • Alegam ter uma compra suspeita na sua conta;
  • Pedem informações desnecessárias (saldo da conta, saldo da fatura, limite de empréstimo, etc.);
  • Existe uma pressão para fazer tudo rápido;
  • Solicitam um Pix, transferência ou empréstimo para resolver o problema;
  • Podem pedir para instalar algum módulo extra de “segurança”.

Por mais que cada golpe tenha suas características próprias, algumas táticas usadas pelos fraudadores se repetem.

Se notar algum desses sinais, a Nubank recomenda desconfiar e desligar o telefone e não responder ou clicar na mensagem recebida.

O Golpe da Falsa Central de Atendimento representa uma ameaça real para os usuários de serviços bancários digitais, como o Nubank.

Ao estar ciente das táticas utilizadas pelos fraudadores e adotar medidas de precaução, é possível proteger-se contra esse tipo de golpe e evitar prejuízos financeiros e transtornos.

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