Com o avanço da tecnologia e a popularização dos serviços bancários digitais, os fraudadores têm desenvolvido estratégias cada vez mais sofisticadas para enganar os usuários.
Um dos golpes mais comuns e perigosos é o conhecido como Golpe da Falsa Central de Atendimento, no qual os criminosos se passam por representantes legítimos de instituições financeiras, como o Nubank, para obter informações pessoais e realizar transações fraudulentas.
Por isso, a Nubank está alertando seus clientes para um golpe muito comum.
A instituição financeira cita em seu e-mail que nunca liga, manda mensagem ou e-mail para confirmar uma compra suspeita.
Além disso, a Nubank esclarece como identificar esse tipo de golpe para se proteger e evitar dores de cabeça.
No Golpe da Falsa Central de Atendimento, os fraudadores:
- Ligam de um número que parece ser da central;
- Alegam ter uma compra suspeita na sua conta;
- Pedem informações desnecessárias (saldo da conta, saldo da fatura, limite de empréstimo, etc.);
- Existe uma pressão para fazer tudo rápido;
- Solicitam um Pix, transferência ou empréstimo para resolver o problema;
- Podem pedir para instalar algum módulo extra de “segurança”.
Por mais que cada golpe tenha suas características próprias, algumas táticas usadas pelos fraudadores se repetem.
Se notar algum desses sinais, a Nubank recomenda desconfiar e desligar o telefone e não responder ou clicar na mensagem recebida.
O Golpe da Falsa Central de Atendimento representa uma ameaça real para os usuários de serviços bancários digitais, como o Nubank.
Ao estar ciente das táticas utilizadas pelos fraudadores e adotar medidas de precaução, é possível proteger-se contra esse tipo de golpe e evitar prejuízos financeiros e transtornos.
