O Campus UNIDAS deu o pontapé inicial de 2024 para o calendário de cursos de saúde do ano letivo, com uma Aula Magna especial sobre Inteligência Artificial na Saúde Suplementar.
O Campus é a área da UNIDAS – União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde, responsável pela oferta de cursos e capacitações para as filiadas que, este ano, trouxe a especialista em inovação Regiane Relva, diretora de Inovação da VIP-Systems Informática e Consultoria e diretora de Cidades Inteligentes no Smart Campus Facen.
Em uma aula de quase três horas, a especialista trouxe conceitos e aplicações da transformação digital, com enfoque em inovação e novas tecnologias.
A abertura do Campus UNIDAS marcou, também, o primeiro evento realizado no novo Auditório Hugo Avelino dos Anjos Lima, inaugurado no final de fevereiro na sede da entidade, em São Paulo.
Com capacidade para 50 pessoas, o auditório vai receber iniciativas em prol da saúde suplementar como aulas e palestras.
Além disso, o local foi projetado para gravar lives, podcasts e entrevistas, já que conta com uma estrutura de ponta de estúdio, com isolamento acústico e sonorização.
“A Aula Magna no novo auditório é um marco para a UNIDAS, porque reforça nossa missão como entidade educadora e formadora de profissionais do setor. É ótimo pensar em quanto conhecimento vai ser produzido dentro desse espaço e o quanto isso vai impactar gerações e o futuro das autogestões”, destacou Anderson Mendes, presidente da UNIDAS, em seu discurso de abertura.
Aula Magna: o futuro da saúde suplementar já chegou
Durante a aula, exclusiva para as filiadas UNIDAS, Regiane Relva destacou o cenário atual, que coloca a IA já presente no dia a dia, e em todos os setores da economia, incluindo a saúde suplementar.
Na visão da especialista, é preciso usar a inteligência artificial como ferramenta para fazer a transformação digital na experiência do paciente, na gestão das empresas e nos modelos de negócio.
“Esse movimento passa, necessariamente, por colocar o paciente no centro da jornada da saúde, a partir da integração de múltiplos canais de contato e da identificação das suas necessidades”, diz Regiane.
Para quem imagina que esse seja um futuro distante, Regiane lembrou que já é possível utilizar, por exemplo, dispositivos wearable como smartwatches e smartbands, que têm o monitoramento da saúde como principais recursos.
“Os smartwatches, relógios capazes monitorar uma série de indicadores de saúde, como pressão arterial, enviam essas informações por mensagem para o celular do médico que, analisa os dados e pode fazer um atendimento preditivo para esse paciente, evitando que ele vá buscar outro ponto de contato, como o hospital”, diz.
“Do lado do paciente, existem também tecnologias na palma da mão que dão o acesso a dados de saúde e informações importantes como agendamento de consulta e resultado dos exames, o que otimiza o atendimento”, destaca Regiane.
A integração de canais de atendimento em um modelo omnichannel é apenas um recorte do que já está acontecendo na indústria 4.0, impulsionada pela IA.
Para Regiane, “estamos vivendo um processo de transformação digital que envolve a transformação cultural das empresas”.
Nesse cenário, as empresas precisam se preparar para, cada vez mais, processar grandes volumes de dados que tragam toda a jornada do paciente.
Do ponto de vista de gestão, traz mais produtividade e um melhor relacionamento com o beneficiário.
“Assim, dá para saber, entre outras coisas, se a pessoa melhorou, se o tratamento deu certo, se determinado medicamento está disponível em estoque, de forma eficiente, o que permite replicar em várias frentes, e tornar a gestão mais produtiva”, comenta.
No final do dia, segundo a especialista, o essencial é sempre pensar na tecnologia aplicada à saúde, com foco nas pessoas.
“O ponto central é envolver conhecimento, habilidades organizadas, dispositivos, procedimentos e sistemas sem voltados para melhorar a qualidade de vida do ser humano”, completa.
Calendário Campus UNIDAS
Após a Aula Magna, o calendário de cursos do Campus UNIDAS foi oficialmente divulgado.
Confira alguns cursos com inscrições abertas:
- Gestão estratégica de resultados – até 01/04
- Inteligência Artificial na Saúde Suplementar – até 08/04
- Gestão de Indicadores – até 12/04
- Credenciamento e Negociação com Prestadores de Serviços de Saúde – até 12/04
- Descomplicando a NIP – até 01/05
- Contratação e gestão do tratamento do TEA – até 08/05
- Excelência no Atendimento ao Beneficiário – até 20/05
No site do Campus UNIDAS é possível conferir todos os cursos disponíveis e as condições especiais para filiadas UNIDAS, que têm descontos exclusivos.
