A plataforma de telemedicina assíncrona via chat Olá Doutor conta com a funcionalidade do Perfil Familiar, uma ferramenta que simplifica e melhora o atendimento de pessoas da mesma família, proporcionando a centralização eficiente da gestão de saúde.
O Perfil Familiar torna-se uma ferramenta de inclusão digital ao permitir a criação de contas para diferentes membros da família, ampliando o acesso à saúde.
O médico-gestor da plataforma, Rafael Machado, destaca o impacto positivo que o perfil familiar tem na experiência dos usuários.
“O nosso perfil familiar é uma funcionalidade que vai além do atendimento individual, abraçando a saúde da família como um todo. Esta iniciativa reflete nosso compromisso em democratizar o acesso à saúde e facilitar a vida de nossos usuários”, explicou
A funcionalidade permite centralizar todos os usuários de um grupo em um único app, o que facilita muito o acesso de todos aos médicos e ainda ajuda com aqueles que precisam de acompanhamento, como crianças, idosos e pessoas com necessidades especiais.
Essa gestão eficiente facilita o acompanhamento da saúde familiar e o planejamento de cuidados preventivos.
Nestes casos, o perfil familiar oferece um suporte vital, simplificando a gestão das necessidades de saúde desses indivíduos.
A ferramenta facilita o acompanhamento de crianças e idosos, que podem requerer uma assistência mais frequente.
Para este grupo, a facilidade de agendar consultas sem a necessidade de múltiplas contas ou dispositivos simplifica o acesso a especialistas, promovendo uma saúde melhor e mais proativa para esses grupos.
No caso dos idosos, como muitos têm dificuldades com tecnologia, podem consultar sob a ajuda e supervisão de algum familiar.
Mantendo o compromisso com a privacidade, cada membro da família tem seu próprio perfil sob uma conta principal.
Isso assegura que as informações de saúde sejam mantidas privadas e acessíveis apenas para o usuário relevante e os médicos envolvidos, consoante às leis de proteção de dados e privacidade.
“A introdução do perfil familiar não apenas amplia o acesso à saúde de maneira inclusiva e conveniente, mas também fortalece a gestão da saúde familiar, promove a educação em saúde e oferece suporte essencial aos cuidadores. Essa inovação reflete um entendimento profundo das necessidades dos usuários e um compromisso com a melhoria contínua dos serviços de saúde digitais”, reforçou Rafael.
