Se o comércio eletrônico já era uma realidade antes da pandemia de Covid-19, com o isolamento social, o e-commerce passou por um boom nos últimos anos.
Em 2020 o setor cresceu 68% no Brasil.
De 2020 para 2021, a alta foi de 29,8% e o segmento se mantém em um patamar crescente, com valor recorde, somente no País, de R$ 262 bilhões de faturamento em 2022 (dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico – ABComm e do E-commerce Brasil).
Contudo, com o crescimento surgem desafios e impactos para as marcas que vendem pela internet, dentre eles: segurança da informação, abandono do carrinho, mudanças nas taxas de importação, dificuldades logísticas, estratégias de marketing eficazes, dentro tantos outros.
Dessa forma, é muito importante contar com o apoio de uma empresa profissional que de fato entenda de comércio eletrônico, como a Maeztra, que prepara empresas para lidar com os desafios de um mundo cada vez mais conectado.
Por isso, a Maeztra estará no maior evento de e-commerce da América Latina, o VTEX DAY, nos dias 05 e 06 de junho (segunda e terça-feira), em São Paulo, na Expo São Paulo, com o tema O Dia de Fazer Acontecer.
Serão oito palcos de conteúdo, distribuídos em cinco pavilhões com capacidade para 25 mil pessoas.
Realizado há dez anos, o evento tem extrema importância para toda a área de comércio digital, pois reúne clientes, fornecedores e influenciadores, os mais importantes nomes do varejo, para representar suas soluções e novidades, trocarem conhecimento, debater tendências, fortalecer o networking e adquirir insights, com os quais é possível aprimorar os negócios.
Atendimento multidisciplinar
O fluxo de trabalho da Maeztra é diferenciado, pois inclui uma consultoria estratégica e técnica, design e experiência, tecnologia e desenvolvimento, sustentação e crescimento.
Para Edson Gagliardi, CEO da Maeztra, quando falamos em e-commerce, é importante oferecer um atendimento de “ponta a ponta” ao cliente.
“Não basta desenhar a loja virtual para a marca e ‘jogar’ os produtos lá. E a estratégia de venda; e o backend do site otimizado para buscas orgânicas; e o cálculo de frete; o painel administrativo para gerenciamento das vendas; e o cliente nisso tudo? Muitas vezes é preciso pegar na mão do cliente e, inclusive, fazer um trabalho de mudança de mindset do físico para o online, de pensar com a cabeça nas novas tecnologias. De entender que nós somos os especialistas no assunto, mas muitas vezes, o cliente não é. Tudo isso faz a diferença no nosso atendimento”, explica Gagliardi.
Parceria de sucesso
A Maeztra é um dos maiores parceiros da VTEX que, por sua vez, é a maior plataforma de e-commerce da América Latina, sendo que a Maeztra contribuiu para construir esse ecossistema, igualmente se tornando referência no segmento, inclusive, a equipe e diretoria é formada por ex-colaboradores VTEX.
Este ano o VTEX DAY focará em inteligência de mercado e tecnologia, com a participação de grandes líderes globais do varejo, além da tão esperada presença de Gisele Bündchen para falar sobre carreira internacional e empreendedorismo.
“Vender pela internet é um caminho sem volta, é uma realidade que se expande a cada dia, porém, são necessárias ferramentas profissionais que sustentem a operação tecnológica, do contrário, a empresa que está vendendo pode ver seu negócio afundar ao não ter uma plataforma adequada. Por isso, somos um dos maiores parceiros da VTEX e, em 2021, fomos considerados o parceiro mais valioso da plataforma”, afirma Edson Gagliardi, CEO da Maeztra.
